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外卖忘放筷子怎么解决

吴亮律师2025-08-06南昌市律师

外卖忘放筷子,可要求商家补送或赔偿。依据《消费者权益保护法》,商家需保障商品完整,缺失餐具影响使用,属服务瑕疵,应及时处理。否则,可能影响消费者用餐体验,造成不便。
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外卖忘筷子,这样处理:1. 联系商家,说明情况,要求补送筷子或给予一定赔偿;2. 若商家拒绝,可申请平台介入,提供订单截图等证据;3. 如问题仍未解决,拨打消费者维权电话,进行正式投诉;4. 保留相关证据,必要时可通过法律途径维权。
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外卖忘放筷子,常见处理方式有补送、退款或赔偿。若急需筷子,可要求商家快速补送;若影响用餐,可协商退款;若商家态度恶劣,可要求按原价赔偿,并考虑投诉。

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